Το UMANG (Ενοποιημένη εφαρμογή για κινητά για διακυβέρνηση νέας ηλικίας) προβλέπεται να καταστήσει την ηλεκτρονική διακυβέρνηση «κινητή πρώτη». Αναπτύσσεται από το Υπουργείο Ηλεκτρονικής και Πληροφορικής (MeitY) και την Εθνική Διεύθυνση Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης (NeGD).
Είναι μια εξελισσόμενη πλατφόρμα που έχει σχεδιαστεί για τους πολίτες της Ινδίας για να τους προσφέρει πρόσβαση στις υπηρεσίες e-Gov της Παν-Ινδίας από τα κεντρικά, κρατικά, τοπικά όργανα και κυβερνητικούς φορείς σε κανάλια εφαρμογών, ιστού, SMS και IVR.
Βασικά χαρακτηριστικά:
- Ενοποιημένη πλατφόρμα: Συγκεντρώνει όλες τις κυβερνητικές υπηρεσίες και τις υπηρεσίες τους σε μια ενιαία πλατφόρμα για την παροχή καλύτερων και ευκολότερων υπηρεσιών στους πολίτες.
- Πρώτη στρατηγική για κινητές συσκευές: Ευθυγραμμίζει όλες τις κυβερνητικές υπηρεσίες με την πρώτη στρατηγική για κινητά για να ωθήσει τις τάσεις υιοθέτησης για κινητά.
- Ενσωμάτωση με υπηρεσίες Digital India: Παρέχει απρόσκοπτη ενοποίηση με άλλες υπηρεσίες Digital India όπως Aadhaar, DigiLocker και PayGov. Κάθε νέα τέτοια υπηρεσία θα ενσωματωθεί αυτόματα στην πλατφόρμα.
- Ομοιόμορφη εμπειρία: Έχει σχεδιαστεί για να επιτρέπει στους πολίτες να ανακαλύπτουν, να κατεβάζουν, να έχουν πρόσβαση και να χρησιμοποιούν όλες τις κυβερνητικές υπηρεσίες εύκολα.
- Ασφαλές και επεκτάσιμο: Υποστηρίζει Aadhaar και άλλους μηχανισμούς ελέγχου ταυτότητας για πρόσβαση στην υπηρεσία. Τα ευαίσθητα δεδομένα προφίλ αποθηκεύονται σε κρυπτογραφημένη μορφή και κανείς δεν μπορεί να δει αυτές τις πληροφορίες.
Βασικές υπηρεσίες:
Το UMANG παρέχει εύκολη πρόσβαση σε μια πληθώρα ινδικών κυβερνητικών υπηρεσιών που κυμαίνονται από - Υγειονομική περίθαλψη, οικονομικά, εκπαίδευση, στέγαση, ενέργεια, γεωργία, μεταφορές έως και βοηθητικές υπηρεσίες και απασχόληση και δεξιότητες.
Βασικά οφέλη για τους πολίτες:
- Μοναδική Παντοδύναμη Πρόσβαση: Όλες οι κυβερνητικές υπηρεσίες είναι διαθέσιμες για πολίτες σε μια ενοποιημένη πλατφόρμα για εύκολη πρόσβαση μέσω πολλαπλών διαδικτυακών και offline καναλιών (SMS, email, εφαρμογή και ιστός).
- Περισσότερα για λιγότερα: Πρέπει να εγκατασταθεί μόνο μία εφαρμογή για κινητά αντί για κάθε εφαρμογή κάθε τμήματος.
- Ευκολία: Οι πολίτες δεν χρειάζεται καν να εγκαταστήσουν ή να ενημερώσουν ξανά την εφαρμογή για να κάνουν χρήση κυβερνητικών υπηρεσιών εάν προστεθούν περισσότερες υπηρεσίες στην πλατφόρμα.
- Εξοικονόμηση χρόνου και χρήματος: Οι πολίτες μπορούν ανά πάσα στιγμή και οπουδήποτε να επωφεληθούν από αυτές τις υπηρεσίες μέσω των κινητών τηλεφώνων, των επιτραπέζιων υπολογιστών και των φορητών υπολογιστών τους χωρίς να χρειάζεται να επισκεφθούν το πολυκατάστημα και να στέκονται σε ουρές.
- Ομοιόμορφη εμπειρία: Όλες οι κυβερνητικές υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων των συναλλαγών βάσει πληρωμών, παρέχουν ασφαλή και ομοιόμορφη εμπειρία.